eMAG și Altex sunt cele mai mari două canale online de vânzare pentru bunuri de consum din România. Pentru un brand care produce în afara țării, drumul până acolo cere patru lucruri: un importator în UE, produse conforme, listări în limba română și o logistică ce ține pasul cu termenele de livrare ale marketplace-urilor. Ghidul de mai jos le ia pe rând.

1. Cele două canale

eMAG Marketplace permite unui singur cont de seller să ajungă la clienți din România, Ungaria și Bulgaria, prin programul cross-border. Sellerii au acces la instrumentele de publicitate eMAG, la rețeaua de lockere și, opțional, la fulfilment prin eMAG.

Altex este cel mai mare retailer de electronice și IT din România. Are propriul marketplace pentru categorii complementare electro-IT, precum jucării, sport, casă și decorațiuni, bricolaj și produse pentru copii. Sellerii sunt verificați, iar Altex aplică o structură unică de comision pentru toate categoriile.

Cele două platforme sunt concurente și își stabilesc singure condițiile comerciale, care se schimbă în timp. Verifică mereu condițiile actuale în centrul pentru selleri al fiecărei platforme înainte să trimiți stoc.

2. Conformitatea înainte de prima listare

  • Importator în UE. Marfa trebuie importată în UE de o firmă stabilită în UE. Aceasta răspunde de vămuire, TVA la import și conformitatea produselor.
  • Persoana responsabilă GPSR. Din 13 decembrie 2024, produsele de consum vândute în UE au nevoie de o persoană responsabilă stabilită în UE: producătorul, reprezentantul său autorizat, importatorul sau, în unele cazuri, un furnizor de servicii de fulfilment. Marketplace-urile cer producătorul și persoana responsabilă pe fiecare listare și le elimină pe cele care nu le au.
  • Marcajul CE și regulile pe sector, acolo unde se aplică legislația armonizată a UE, de exemplu la electronice, jucării sau utilaje.
  • Informații în limba română. Etichetele, instrucțiunile de utilizare și avertismentele de siguranță trebuie să fie disponibile în română pentru produsele vândute consumatorilor din România.
  • Responsabilitatea producătorului. Ambalajele, echipamentele electrice și electronice și bateriile introduse pe piața din România vin cu obligații de înregistrare și raportare.
  • Facturarea. Sellerii înregistrați în România emit facturile prin sistemul național RO e-Factura.

3. Listări care vând

O listare pe marketplace e judecată după poziția în căutare și rata de conversie. Practic, asta înseamnă:

  • titluri și atribute într-o română naturală, potrivite șablonului categoriei;
  • un cod EAN/GTIN valid pentru fiecare variantă și încadrarea corectă în categorie;
  • fotografii pe fundal alb plus imagini de context, cu dimensiuni și greutate care corespund coletului;
  • prețuri calculate cu comisionul, livrarea și retururile. Consumatorii din UE au drept de retragere de 14 zile la cumpărăturile online;
  • stocuri și prețuri sincronizate automat prin API-ul marketplace-ului, ca listarea să nu arate niciodată un produs care s-a epuizat.

4. Logistica

Majoritatea mărfurilor clienților noștri vin pe mare, în containere, prin Portul Constanța, pe drum din Europa și Turcia sau pe calea aerului pentru produsele urgente și de valoare mare. După vămuire, marfa este depozitată în România, etichetată și ambalată pentru livrare prin curier. Livrarea rapidă și previzibilă este unul dintre principalii factori de clasare pe marketplace-uri, așa că stocul trebuie să fie în țară înainte de publicarea listării.

5. Trei moduri de a lucra cu noi

  1. Distribuție. Cumpărăm marfa, o importăm și o revindem pe eMAG, Altex și în lanțuri de retail, din conturile noastre de seller.
  2. Importator și seller în numele tău. Tu păstrezi brandul și strategia de preț. Noi suntem importatorul în UE și persoana responsabilă și gestionăm listările.
  3. Cont administrat. Ai deja o firmă în România. Noi asigurăm integrarea IT, conținutul produselor, marketingul și logistica.

În toate cele trei variante ne ocupăm de tehnologia informației, marketing și canalele de distribuție, adică exact partea care de obicei îi oprește pe brandurile străine să crească în România.

Ai nevoie de ajutor cu asta?

Spune-ne produsul și ruta. Îți răspundem într-o zi lucrătoare.

CERE O OFERTĂ

Surse

Ghidul are caracter informativ și nu constituie consultanță juridică sau fiscală. Regulile se schimbă. Verifică sursele oficiale sau întreabă-ne despre cazul tău.